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公司成立伊始就确立了要建设成为严管理、重服务、创品牌的专业化停车管理公司的发展目标。为此,公司领导尤其重视质量管理建设,站在高起点、高标准、高要求的角度,把进行iso9001︰2000质量管理体系认证的工作放在首位来抓。公司各部门整齐划一、通力协作,结合自身情况制定出相关规章制度和流程,汇编成《北京华源亿泊停车管理有限公司程序文件》和《北京华源亿泊停车管理有限公司质量手册》。在专业认证机构的指导下,公司于3月份组织实施了内部评审,并根据自审结果进行了工作改进和完善。4月初认证机构组织审核小组对我们进行了现场审核,并提出了不符合项整改意见。审核结果引起公司高度重视,相关部门立即组织实施了整改和健全,并经认证机构复审认可,二○○八年四月二十三日公司获得《质量管理体系认证证书》。
通过认证只是公司强化管理水平、提高服务质量的第一步,在以后的工作中要严格按照质量手册的要求执行,增加顾客满意度,以过硬的服务铸就“亿泊停车”这张享誉市场的企业名片。
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